KEBIJAKAN PRIVASI

1. Komitmen terhadap Privasi

PT JEJAK INSPIRA SEJATI memahami bahwa informasi pribadi perlu ditangani secara hati-hati. Kebijakan ini menjelaskan praktik pengelolaan informasi yang berkaitan dengan penggunaan situs web, mulai dari penerimaan data hingga penyimpanan dan pengungkapannya dalam keadaan tertentu.

2. Interaksi yang Melibatkan Data

Informasi dapat diterima ketika pengunjung mengirimkan pertanyaan, mengisi formulir, memberikan masukan, atau menggunakan fasilitas komunikasi yang tersedia. Jenis data yang diterima bergantung pada informasi yang diminta dan yang dipilih pengunjung untuk disampaikan.

3. Data yang Tercatat Secara Teknis

Ketika situs diakses, sistem dapat mencatat data teknis tertentu, seperti alamat IP, jenis perangkat, peramban, waktu kunjungan, dan halaman yang dibuka. Pencatatan ini dapat membantu perusahaan memahami gangguan akses, memeriksa keamanan sistem, dan mengevaluasi fungsi situs.

4. Kegunaan Informasi

Informasi yang diterima dapat digunakan untuk:

  • Menjawab pertanyaan dan menindaklanjuti komunikasi.

  • Mengelola permintaan yang disampaikan melalui situs.

  • Menjaga kelancaran serta keamanan pengoperasian situs.

  • Meninjau kendala dan meningkatkan kualitas fasilitas yang tersedia.

  • Memenuhi kewajiban administratif atau hukum yang relevan.

Penggunaan data dibatasi pada tujuan yang sesuai dengan konteks pengumpulannya atau tujuan lain yang memiliki dasar yang sah.

5. Landasan Pemrosesan

Pengolahan informasi pribadi dilakukan berdasarkan landasan yang diperbolehkan oleh peraturan yang berlaku. Landasan tersebut dapat mencakup persetujuan, pelaksanaan permintaan pengunjung, kepentingan yang sah, atau pemenuhan kewajiban hukum, sesuai dengan keadaan masing-masing.

6. Informasi yang Diberikan kepada Perusahaan

Pengunjung diharapkan menyampaikan informasi secara benar dan tidak menggunakan data pihak lain tanpa kewenangan. Perusahaan dapat meminta klarifikasi apabila informasi yang diterima tidak lengkap, sulit dipahami, atau perlu diverifikasi untuk menangani suatu permintaan.

7. Pengelolaan Pesan dan Dokumen

Pesan, lampiran, dan dokumen yang diterima melalui situs dapat disimpan untuk mendukung proses komunikasi dan pencatatan. Akses terhadap materi tersebut dibatasi sesuai kebutuhan, sedangkan informasi yang tidak lagi diperlukan akan ditinjau berdasarkan kebijakan penyimpanan dan kewajiban yang berlaku.

8. Pembagian Akses Internal

Informasi tidak semestinya tersedia bagi setiap orang yang terlibat dalam kegiatan perusahaan. Akses diberikan berdasarkan kebutuhan pelaksanaan tugas, dengan mempertimbangkan sifat informasi dan tanggung jawab pihak yang mengelolanya.

9. Keterlibatan Pihak Pendukung

Dalam menjalankan situs, perusahaan mungkin menggunakan layanan pihak lain untuk kebutuhan teknis, penyimpanan, pemeliharaan, atau dukungan sistem. Apabila pemrosesan data melibatkan pihak pendukung, pengaturannya diupayakan sesuai dengan tujuan layanan dan kewajiban perlindungan informasi yang relevan.

10. Pengungkapan Informasi

Data pribadi tidak dimaksudkan untuk diperjualbelikan. Pengungkapan dapat dilakukan apabila diperlukan untuk menjalankan permintaan pengunjung, berdasarkan persetujuan yang sesuai, untuk memenuhi kewajiban hukum, atau untuk menanggapi permintaan resmi yang sah dari pihak berwenang.

11. Penggunaan Kuki

Kuki atau teknologi serupa dapat digunakan untuk mendukung fungsi situs, menyimpan pengaturan tertentu, atau membantu memahami pola kunjungan. Pengunjung dapat mengelola pengaturan tersebut melalui peramban. Penonaktifan kuki dapat memengaruhi ketersediaan beberapa fungsi.

12. Pengendalian Risiko Keamanan

Perusahaan berupaya menerapkan pengamanan yang sesuai dengan sifat informasi dan risiko pemrosesannya. Upaya tersebut dapat mencakup pembatasan akses, pengelolaan izin, serta pemeliharaan sistem. Tidak ada metode pengiriman atau penyimpanan elektronik yang dapat menjamin keamanan secara mutlak.

13. Masa Berlaku Penyimpanan

Jangka waktu penyimpanan ditentukan berdasarkan tujuan penggunaan, kebutuhan administrasi, serta ketentuan hukum yang berlaku. Data dapat dihapus atau dimusnahkan ketika tidak lagi memiliki alasan yang sah untuk disimpan, dengan tetap memperhatikan kewajiban retensi yang relevan.

14. Hak atas Informasi Pribadi

Pengunjung dapat mengajukan permintaan untuk mengakses, memperbaiki, menghapus, atau menggunakan hak lain atas data pribadinya sesuai dengan ketentuan hukum. Pemenuhan permintaan dapat memerlukan verifikasi identitas dan pemeriksaan atas kewajiban yang masih berlaku.

15. Informasi Anak

Perusahaan tidak bermaksud mengumpulkan informasi pribadi anak secara bertentangan dengan ketentuan perlindungan data yang berlaku. Apabila terdapat informasi yang diduga diperoleh secara tidak semestinya, perusahaan akan meninjau keadaan tersebut dan mempertimbangkan tindakan yang sesuai.

16. Koneksi ke Situs Eksternal

Situs dapat menyediakan tautan menuju halaman yang dikelola oleh pihak lain. Kebijakan ini tidak mengatur praktik privasi pada situs eksternal tersebut. Pengunjung disarankan memeriksa ketentuan privasi dan penggunaan pada halaman tujuan sebelum menyerahkan informasi.

17. Pembaruan Praktik Privasi

Perubahan pada sistem, proses kerja, atau peraturan dapat menyebabkan kebijakan ini perlu disesuaikan. Setiap pembaruan akan dipublikasikan melalui halaman ini agar pengunjung dapat mengetahui ketentuan yang berlaku.

18. Saluran Permintaan Privasi

Permintaan atau pertanyaan mengenai pengelolaan informasi pribadi dapat disampaikan melalui saluran komunikasi yang tersedia di situs PT JEJAK INSPIRA SEJATI. Perusahaan akan meninjau permintaan tersebut sesuai konteks, kewenangan pemohon, dan peraturan yang berlaku.